Podmínky ochrany osobních údajů

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ – MLSANINADLANI.CZ

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je: Jiří Šafránek IČO: 87107074 Sídlo: Frýdek-Místek Provozovna: Družstevní 844 E‑mail: info@mlsaninadlani.cz Telefon: +420 776 744 215

Správce odpovídá za to, že vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy.

 

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete:

  • jméno a příjmení

  • doručovací adresa

  • e‑mail

  • telefon

  • údaje o objednaném zboží

  • údaje o platbě

  • údaje z uživatelského účtu (pokud si jej vytvoříte)

Tyto údaje jsou nezbytné pro vyřízení objednávky a provoz e‑shopu.

 

3. Proč vaše údaje zpracováváme (účely zpracování)

Vaše údaje zpracováváme pouze z těchto důvodů:

  • Vyřízení objednávky (uzavření a plnění smlouvy)

  • Doručení zboží

  • Vedení účetnictví a daňových dokladů

  • Správa uživatelského účtu

  • Vyřízení reklamací a vrácení zboží

  • Komunikace se zákazníky

  • Plnění zákonných povinností

 

4. Právní základ zpracování

Zpracování probíhá na základě:

  • plnění smlouvy (objednávka zboží),

  • splnění právní povinnosti (účetní a daňové předpisy),

  • oprávněného zájmu (zlepšování služeb, ochrana e‑shopu),

  • souhlasu (např. marketing, pokud jej udělíte).

 

5. Kdo vaše údaje může získat (příjemci)

Vaše údaje mohou být předány:

  • dopravcům (Zásilkovna, Česká pošta, PPL)

  • poskytovateli platebních služeb (Shoptet Pay)

  • poskytovateli e‑shop platformy (Shoptet)

  • účetnímu nebo daňovému poradci

  • orgánům státní správy, pokud to ukládá zákon

Nikdy vaše údaje neprodáváme třetím stranám.

 

6. Jak dlouho údaje uchováváme

  • Údaje z objednávek: 10 let (dle zákona o účetnictví)

  • Údaje z uživatelského účtu: po dobu jeho existence

  • Marketingové údaje: do odvolání souhlasu

  • Reklamace: po dobu vyřízení + 3 roky

 

7. Cookies

E‑shop používá cookies pro:

  • správné fungování webu

  • analýzu návštěvnosti

  • ukládání košíku

  • přihlášení do účtu

Marketingové cookies ukládáme pouze s vaším souhlasem.

 

8. Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup k osobním údajům

  • na opravu

  • na výmaz

  • na omezení zpracování

  • na přenositelnost

  • vznést námitku

  • odvolat souhlas

  • podat stížnost u ÚOOÚ

Stížnost můžete podat u: Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz

 

9. Jak nás můžete kontaktovat

Pro jakékoli dotazy ohledně osobních údajů nás kontaktujte na: 📧 info@mlsaninadlani.cz

 

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webu mlsaninadlani.cz.

Účinnost od: 1. 9. 2026